Оплата и доставка

Для работы с заказами в нашем интернет-магазине используются внутренние персональные счета клиентов. Это означает, что все средства, полученные от клиента, попадают на персональный счет клиента в системе интернет-магазина и могут быть использованы для работы с заказами.

Если заказываются товарные позиции со собственного склада, предоплата не требуется. Однако, при заказе товара со сторонних складов, необходима 100% предоплата.

Полученные средства попадают на персональный счет клиента и используются для выполнения заказа. В случае снятия заказа или отказа клиента от него, клиент имеет право получить средства тем способом, которым был произведен платеж.

Важно отметить, что онлайн платежи, выполненные при помощи банковской карты, не принадлежащей клиенту, не принимаются. Это означает, что средства можно использовать только с личной банковской карты клиента.

Кроме того, есть возможность оплаты наличными через кассу офиса. Для этого клиент может внести денежные средства через кассу офиса, в котором он зарегистрирован, для пополнения персонального счета.

Клиентам также доступен способ оплаты "банковская карта". При выборе этого метода оплаты клиенту будут предоставлены реквизиты для перевода на карту интернет-магазина. Оплату необходимо произвести в течение 1 часа, иначе заказ будет отменен. Полученные деньги зачисляются на внутренний счет покупателя в интернет-магазине в течение от 30 минут до 12 часов.

Мы обеспечиваем безопасность платежей с помощью современных протоколов и технологий, разработанных международными платежными системами Visa International и Mastercard Worldwide (3D-Secure: Verified by Visa, Mastercard SecureCode), а также национальной платежной системой "Мир" (MirAccept). Обработка конфиденциальных данных держателя карты производится в процессинговом центре банка-эквайера, сертифицированного по стандарту PCI DSS. Защита передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов безопасности в интернете.

Возврат денежных средств осуществляется только по заявлению клиента, написанному лично в офисе регистрации при предъявлении паспорта. Для клиентов из городов, где нет наших офисов, необходимо уточнить у своего менеджера-куратора порядок возврата денежных средств. Средства, оплаченные с банковской карты, возвращаются на ту же карту, с которой был совершен платеж.

Относительно доставки заказа, в городах, где имеется представительство, клиенты могут получить заказ непосредственно в офисе представительства или, при наличии курьерской доставки, получить заказ от курьера.

Мы обеспечиваем множество способов оплаты и безопасность при проведении платежей, чтобы сделать процесс покупок в нашем интернет-магазине удобным и надежным для наших клиентов.